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INFORMAZIONI RELATIVE ALL’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO (D.LGS 21/2014)
Acquistando un prodotto tramite il sito www.eziopierno.it, hai diritto a recedere il contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla data di consegna del bene acquistato.
Il recesso potrà avvenire per l’intero ordine o soltanto per parte di esso (nel caso l’ordine includa più oggetti).
EFFETTI DEL RECESSO
Recedendo dal contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato in nostro favore, esclusi i costi di consegna. Il rimborso verrà effettuato entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione dell’oggetto riconsegnato.
I costi della restituzione dei beni saranno a tuo carico.
ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO
Per richiedere il reso del tuo ordine, entro 14 giorni dalla data di ricezione, è necessario inviare una mail a resi@eziopierno.it, indicando la volontà di effettuare il reso ed il numero di ordine che ti è stato comunicato al momento dell’acquisto. Ti sarà inviata la procedura per effettuare il reso e ti verrà richiesto se intendi procedere con un rimborso o con la sostituzione dell’oggetto.
ESCLUSIONI
Il Cliente che ha acquistato un prodotto personalizzato su misura o su altro tipo di personalizzazione, non avrà possibilità di restituirlo.